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    Antes de realizar la compra de una de nuestras prendas, revisa bien las medidas, encontrarás las dimensiones exactas de la prenda en cada una de las fichas de producto.

    Si has tomado mal las medidas y tu nueva prenda no te va bien, podemos hacerte un cambio por otra que te vaya bien, siempre y cuando:


    - No haya pasado más de 15 días desde la recepción del pedido en tu casa.

    - La camiseta haya sufrido algún desperfecto por tu parte.

    CAMBIOS DE TALLA.

    El coste del cambio es de 8.00 €, que incluye la recogida en tu domicilio y el envío del nuevo producto.

    1-Envíanos un mail a info@superlemonbrand.com o si prefieres un Whatsapp al 616 840 941 con tu nombre o número de pedido indicándonos el cambio de talla.

    2-Te reenviaremos un número de cuenta para que puedas realizar el pago de los 8.00 €

    El servicio de transporte recogerá el pedido en tu casa, no tienes que imprimir ninguna etiqueta, recuerda que tienes que tenerlo empaquetado y precintado para que el repartidor pueda pasar a buscarlo. Una vez recibamos la camiseta  y comprobemos su estado, realizaremos el envío de la nueva talla seleccionada en servicio 24/48h.

     

    DEVOLUCIONES

    El coste de las devoluciones es de 8.00 € que incluye la recogida en tu domicilio.

    1-Envíanos un mail a info@superlemonbrand.com o si prefieres un Whatsapp al 616 840 941 con tu nombre o número de pedido indicándonos que quieres hacer una devolución.

    2-Te reenviaremos un número de cuenta para que puedas realizar el pago de los 8.00 €

     

    NOTA: Si bien la mayoría de nuestras promociones los gastos de envío son gratuitos, estos tienen un coste de 4 euros. Cuando realices una devolución serán cobrados, por eso tienen el mismo coste para el cliente hacer un cambio de talla o diseño que hacer una devolución.

    No tienes que imprimir ninguna etiqueta, el servicio de transporte recogerá el pedido en tu casa, recuerda que tienes que tenerlo empaquetado y precintado para que el repartidor pueda pasar a buscarlo. Una vez recibamos el artículo  y comprobemos su estado, realizaremos el reembolso correspondiente.

    Usted será responsable de pagar sus propios costes de envío para devolvernos su artículo. Los costes de envío no son reembolsables.

    Anexo devoluciones:

    En caso que quieras enviar el artículo por tu propia agencia de transporte, puedes hacerlo, recomendamos uses métodos de envío con número de seguimiento, nosotros no asumiremos la pérdida de los paquetes enviados por cuenta del cliente.

    Nunca en ningún caso aceptamos envíos a portes debidos.